Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Steinschlagreparaturen, Scheibentausch, Versicherung und Terminvereinbarung. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich.

Kann jeder Steinschlag repariert werden?

Nicht jeder Steinschlag kann repariert werden. Entscheidend sind unter anderem Größe, Position und Zustand der beschädigten Stelle. Befindet sich der Schaden im direkten Sichtbereich des Fahrers, zu nah am Scheibenrand oder ist bereits ein Riss entstanden, kann ein Scheibentausch erforderlich sein. Wir prüfen den Schaden vor Ort und beraten Sie ehrlich.

Wie lange dauert eine Steinschlagreparatur?

Eine Steinschlagreparatur dauert in der Regel etwa 30 bis 45 Minuten. Die genaue Dauer hängt von der Art und Größe der Beschädigung ab.

Übernimmt meine Versicherung die Steinschlagreparatur?

Bei bestehender Teil- oder Vollkaskoversicherung werden die Kosten einer reparierbaren Beschädigung häufig von der Versicherung übernommen. Ob und in welchem Umfang die Kosten übernommen werden, richtet sich nach Ihrem individuellen Versicherungsvertrag. Wir unterstützen Sie gerne bei der Prüfung und Abwicklung.

Muss ich beim Scheibentausch eine Selbstbeteiligung bezahlen?

Bei einem Scheibentausch fällt normalerweise die in Ihrem Versicherungsvertrag vereinbarte Selbstbeteiligung an. Die genaue Höhe finden Sie in Ihren Versicherungsunterlagen oder erfahren Sie direkt bei Ihrer Versicherung.

Kann ich trotz Werkstattbindung zu Filstal Autoglas kommen?

Bei einer vereinbarten Werkstattbindung kann Ihre Versicherung bestimmte Partnerbetriebe vorgeben. Kontaktieren Sie uns am besten vor der Reparatur. Wir prüfen gemeinsam, welche Möglichkeiten in Ihrem Fall bestehen.

Kann ich meinen Schaden online melden?

Ja. Über unsere Seite „Schaden melden“ können Sie Ihre Kontaktdaten, den Fahrzeugschein und Bilder des Schadens übermitteln. Nach der Prüfung melden wir uns persönlich bei Ihnen.

Wie lange dauert ein Scheibentausch?

Der Austausch einer Windschutzscheibe dauert je nach Fahrzeug und Ausstattung meist mehrere Stunden. Zusätzlich muss die vorgeschriebene Stand- und Aushärtezeit des Scheibenklebstoffs eingehalten werden. Wir teilen Ihnen bei der Terminvereinbarung mit, wann Ihr Fahrzeug wieder fahrbereit ist.

Kann ich auch ohne Versicherung einen Termin vereinbaren?

Ja. Selbstverständlich führen wir Reparaturen und Scheibentausch auch für Selbstzahler durch. Vor Beginn der Arbeiten erhalten Sie ein transparentes Angebot.

Ist mein Wunschtermin sofort verbindlich?

Nein. Der eingetragene Wunschtermin ist zunächst eine Anfrage. Ihr Termin ist erst verbindlich, nachdem Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben.

Referenzen

 

"Sehr schnelle Terminvergabe und eine saubere Arbeit. Die Abwicklung mit meiner Versicherung wurde komplett übernommen.“

 

Max M. Aus Göppingen

„Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung hat alles reibungslos funktioniert. Die neue Scheibe wurde sauber eingebaut und die Abwicklung mit der Versicherung wurde mir abgenommen.“

Daniel K. aus Göppingen

"Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Hilfe bei meinem Steinschlag. Mir wurde verständlich erklärt, was repariert werden kann und welche Kosten entstehen.“

Sabrina M aus Ebersbach